开云帮助与联系：总有一种方便你
查看隐私保护政策和数据使用说明。
咨询与建议
遇到冒充开云客服的，可以通过官网反馈入口核实身份。
- 客服电话0571-80900996
- 客服邮箱hello@kaiyunhomesport.com.cn
- 办公地址杭州市 浙江省杭州市拱墅区临港片区兴业一路1517号创客中心南区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体杭州开云有限公司
提交反馈请带上必要内容
- 异常页面的具体网址
- 问题发生的时间段
- 浏览器版本或APP版本
直播信号均接入第三方网络线路，画质与播放速度受各自主播源影响。
观赛保障
-
链路加密
个人痕迹不外泄，底层协议全程加密
-
开赛准时提醒
赛前按设定时间推送，不会无故缺席
-
双线备播
播放线路互为备用，一路异常可换另一路
-
4条信号备用
主线故障自动切换，全年稳定播出